近段时间，关于“百保君暴雷”在社交媒体上持续发酵，一位百保君用户对第一财经记者称，“7月至9月之间购买的权益，全都不返还京东卡了。”
据了解，百保君是一个健康服务垂直搜索引擎，主要通过微信小程序获客，官网显示：百保君于2020年10月由众安科技孵化成立。众安科技是中国首家互联网保险公司众安保险的子公司。
如果仅仅是作为搜索引擎撮合买卖双方，可能不存在暴雷一说。但第一财经结合用户爆料及查阅百保君微信小程序，发现百保君通过“购买权益+超额返还京东卡+高额积分奖励”的模式获客，其中的商业模式尚难看懂，但暗藏的风险隐约可见。
比如，售价89元的权益，到期返还100元京东卡，同时还有丰富的积分，积分可以提现或兑换京东卡。对于用户来说，这几乎是无风险套利，但对于百保君来说，第一财经未能发现其利润点在哪里。
多位用户对记者透露，目前百保君已经被立案。第一财经也从经侦部门获得证实，“刚刚立案，现在可以交材料过来。”一位工作人员称。
同时，第一财经微信联系百保君创始人、CEO李雪峰，截至发稿，对方尚无回应。第一财经亦联系众安保险，截至发稿暂无回应。
另外，据多位用户称，百保君涉案金额可能超过1亿元，但截至目前，第一财经暂无法证实这一规模。
用户集中投诉
百保君用户李先生对记者说，他于9月8日购买了“健康权益-护心保障190版”，购买了10份，产品到期日为10月11日，但直到现在也没有拿到京东卡。
用户陈小姐对记者说，她9月5日同样购买了“健康权益-护心保障190版”，购买了10份，产品到期日为10月8日。
第一财经调查发现，今年10月以来，某平台上集中发布了24条针对百保君的投诉，均指向到期不能返还京东卡的问题。
一用户称，其于2025年9月21日至9月24号，分别在百保君微信小程序购买了价值6000元的风险服务计划，承诺到期返还京东卡，结果逾期未返，目前客服联系不上，电话打不通，但小程序还能下单购买。
另一用户也表示，其于6月20日购买了200份百保君“护理保障430权益”，6月22日购买了100份百保君“护理保障430权益”，但承诺到期返还的京东e卡至今没有领到，合计300张面值100元的京东e卡，价值总计30000元。
第一财经查阅百保君的微信小程序，目前已经不能购买权益产品，联系在线客服后，客服仅自动回复：目前平台权益产品调整期，已到期及未到期权益产品同意退款处理，退款方案及页面说明会尽快公布。
另外，有用户表示，百保君于2022年就上线了权益产品/服务，具体“暴雷”时间则是今年9月。
购买权益+超额返还京东卡+高额积分奖励
那么，客户权益是如何与京东卡挂钩在一起的呢？
第一财经调查发现，百保君通过“购买权益+超额返还京东卡+高额积分奖励”的模式获客。以其主页上正在推广的一份名为“灵活就业出行意外保障权益89版”（下称“89版”）的福利产品为例。“89版”主要销售务工补贴权益，购买金额不同，返还的京东卡数额不同，比如售价为89元的务工补贴，返还100元京东卡；售价178元的务工补贴，返还200元京东卡；最高售价712元的务工补贴，返还800元京东卡。
根据权益细则，“89版”主要包括务工补贴和京东充值卡。在务工补贴方面，用户购买且完成误工补贴权益激活后，在权益卡有效期内如果出现意外险理赔，可以提交理赔单资料、个人证件等信息，申请务工补贴，且理赔单中的报案时间需要在误工补贴激活后以及权益卡有效期之内。“89版”的权益有效期为2个月。
由平台审核通过后，“89版”每次申请补贴为意外险或医疗险理赔赔付金额的5%且最高为100元。同一用户、同一身份证号在权益卡有效期内只能申请一次误工补贴。
在京东卡权益方面，“89版”的福利产品是购买日后60-65天之间发放100元京东卡1张。也就是说，用户几乎是以8.9折的折扣拿到一张京东卡。
另外，不同版本的京东卡发放时间不同，比如429元购买1份“灵活就业出行意外保障429版权益”，分4期发放500元的京东卡。第一期，购买日后90天-95天之间可领取100元京东卡2张；第二期，购买日后120天-125天之间可领取100元京东卡1张；第三期，购买日后150天-155天之间可领取100元京东卡1张；第四期，购买日后179天~180天之间可领取100元京东卡1张。
对于赠送京东卡权益的行为，百保君在产品说明中阐释“为鼓励用户持续地和我们保持日常互动，我们将根据用户的互动情况赠送京东卡权益。”
一个亏本的买卖？
但对于用户来说，京东卡不是关键，关键在于丰厚的积分奖励，积分是可以直接提现或者兑换京东卡的。
百保君的主页显示，一款名为住家护理保障权益（94）版的产品，保费最低94元，最高752元，可以享受住家护理津贴+不同数量的积分（购买日后60天~65天领取）。
其中，售价为94元的住家护理津贴产品，可领取100元积分；售价为188元的产品，可领取200元积分，以此类推。
陈小姐称，6月底她在亲戚的介绍下“上车”，中间曾多次购买，吸引她的主要是“京东卡返还+积分奖励”，“其中，京东卡返还是很小一部分，利润主要在积分奖励。我6月底买了1.8万元的权益，8月底到期后提出来2万元的京东卡，积分990元。”她说。
另外，第一财经在百保君微信小程序中发现，该平台邀请好友也可以领积分，每满5人领150积分。
李先生称，一是拉人头本身给积分；二是拉人头多的话，每周排名靠前还会额外奖励积分；三是每个月还会瓜分积分。
“有些人后期自己不怎么买权益产品了，就是靠拉人头赚积分，比如，拉人头买1万元的产品，自己就能获得500-1000的积分，如果拉人头购买上百万元，那么积分可能达到十几万元，1积分=1元，但具体的积分计算方式平台没有公开，平台还有相关的渠道群，暴雷后就解散了。”他说。
对于权益本身，很少有人在意，多位用户称自己没有用到权益。“权益就是个名头。”陈小姐说，她的亲戚投资近2年了，“我亲戚说，她大概每1万块钱能赚5个点。”
这也是为何一份原本低频的权益，却被用户以10份、20份的数量购买。
“我们买产品，平台超额返京东卡，还给高额奖励，我都没搞明白这个平台是靠什么赚钱的。”李先生也提出了他的疑问。
与众安保险是何关联？
根据百保君主页的公司介绍，百保君于2020年10月由众安科技孵化成立，自创始之初即定位于打造数据驱动的算法保险，并利用科技优势挖掘数字化的健康需求，致力于为用户打造“帮买”模式。百保君是一家做广告、卖“流量”的公司，帮助消费者找到保障顾问，帮助团队获客。
百保君的运营方为百保（上海）科技有限公司，天眼查显示，该公司成立于2021年4月14日，注册资本1215.5664万元，实缴692万元，法定代表人为李雪峰，2024年的参保人数为8人。
众安信息技术服务有限公司（即“众安科技”）为其第一大股东，持股比例为24.6799%，其次为李雪峰，持股比例为21.3278%。
根据用户出示的早年关于百保君的小程序页面截图，多处带有“众安”的字样。用户对第一财经表示，之所以放心购买，看中的就是众安的品牌背书。
去年5月，就有用户在网上向律师提问关于百保君和众安保险的相关问题。用户称，他在微信小程序购买了百保君的保险服务，249元一份，购买后每个月会返还一张50元京东e卡，“我查询到百保君的大股东是众安保险，如果后期百保君不返还，众安保险会负责吗？”该用户提问。
值得注意的是，在百保君的发展历程中，多次获得风投注资。比如，据媒体报道，2022年4月5日，由众安科技孵化的百保君完成5000万元的Pre-A轮融资，本轮融资由青橙鹿资本和虎亿资本联合领投，老股东火山石资本、熊猫资本继续跟投。据悉，该公司在成立不到一年的时间已经累计获得融资超过1亿元。
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杨倩雯
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